Pokud je zboží skladem, odesíláme ho zpravidla do 3 pracovních dnů od objednání (při platbě dobírkou) a do 3 pracovní dnů po připsání částky na náš účet (při platbě předem). V případě, že je některé zboží momentálně vyprodáno, po doplnění skladu vyřizujeme objednávky kupujících podle pořadí a kupující je o tomto informován

Našim zákazníkům nabízíme doručení zásilky prostřednictvím České pošty a.s. (poštovní kurýr, nebo na poštovní přepážce), nebo osobní odběr v kanceláři prodávajícího (viz. platební podmínky).

Kupující zaplatí za zboží v hotovosti v okamžiku jeho převzetí, a to přímo prodávajícímu. Platbu v hotovosti lze uskutečnit pouze v prodejní kanceláři prodávajícího Centrum Život Hrou, Štefánikovo nám. 780/5, Liberec. (naproti dolním kasárnám).

Zboží je zaplaceno při převzetí poštovním kurýrem (popř. na poštovní přepážce). Cena poštovného je 149,- Kč, při nákupu nad 3000,- včetně nebude poštovné účtováno.

Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními a dodacími podmínkami a reklamačním řádem. Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové zprávy zaslané kupujícímu.

Prodávající se zavazuje, že všechny osobní údaje uvedené zákazníkem jsou považovány za důvěrné a bude s nimi zacházeno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

Kupující má možnost objednané nové zboží vrátit, pouze pokud není porušen jeho originální obal, a to bez udání důvodu do 14ti dnů od obdržení zásilky. Prodávající vrátí peníze za zboží, ne za poštovné.

Jak zacházíme s osobními údaji

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí a samozřejmě s nimi zacházíme v souladu s pravidly GDPR.
Níže vše popisuji detailně a v rámci možností snad i srozumitelně.

Společnost Jitka Tužová, provozovna  - Centrum Život hrou, Nám. Štefánika 780/5, 46001 Liberec, IČO: 61306495, dále jen „Jitka Tužová“, zpracovává Vaše osobní údaje v následujícím rozsahu:

1. Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Zpracováváme osobní údaje, jež společnost Jitka Tužová získala v rámci realizace dodavatelsko-odběratelského vztahu mezi Vámi jako zákazníkem a společností Jitka Tužová  jako dodavatelem. Předmětem je prodej zboží. K účelům definovaným v bodě 2 budou použity tyto údaje:

a. jméno a příjmení
b. fakturační údaje
c. e-mailová adresa
d. telefonní kontakt

2. Účel zpracovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje budou zpracovávány:

1.    v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy.
2.    Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení, tedy informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího.

3. Kdo a jakým způsobem bude osobní údaje zpracovávat
Společnost Jitka Tužová bude jakožto správce osobních údajů na základě Vašeho souhlasu zpracovávat Vaše osobní údaje ve výše vymezeném rozsahu a za výše vymezenými účely manuálně v písemné formě jakož i ve formě elektronické za použití automatizovaných systémů. Zpracovávat je budou i zpracovatelé osobních údajů, tj. subjekty, které společnost Jitka Tužová pověří dílčími zpracovatelskými činnostmi (správce redakčního systému, účetní společnost) a se kterými zajistí zpracování osobních údajů v souladu s příslušnými právními předpisy a jejich ochranu prostřednictvím uzavření smlouvy o zpracování osobních údajů.

4. Na jakou dobu je tento souhlas udělen
Souhlas se zpracováním osobních údajů dle vymezených podmínek se uděluje na celou dobu trvání dodavatelsko-odběratelského vztahu mezi Vámi a společností Jitka Tužová a na dobu 3 let po jeho ukončení.

5. Dobrovolnost udělení souhlasu, možnost jeho odvolání
6. Vaše práva jako subjektu údajů
Jako subjekt údajů poskytující souhlas se zpracováním osobních údajů:

1.    Jste oprávněni požadovat od společnosti Jitka Tužová přístup ke svým osobním údajům a poskytnutí informací o nich a o jejich zpracovávání (např. o rozsahu, účelu, době zpracování), včetně práva na poskytnutí kopie zpracovávaných osobních údajů.
2.    Jste oprávněni udělený souhlas kdykoliv odvolat (blíže viz bod 5).
3.    Jste oprávněni písemně požádat společnost Jitka Tužová o likvidaci (výmaz) svých osobních údajů (zejména v případě, kdy odvoláte svůj souhlas se zpracováním osobních údajů či v případě, kdy osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny či jinak zpracovávány). Od 25. 5. 2018 máte právo „být zapomenut“ v případě, kdy by Vaše osobní údaje byly zveřejněny v internetovém prostředí (vymazání veškerých odkazů na Vaše osobní údaje, jejich kopie či replikace).
4.    Od 25. 5. 2018 jste oprávněni získat své osobní údaje, které společnost Jitka Tužová  zpracovává na základě tohoto souhlasu, v běžně používaném, strukturovaném a strojově čitelném formátu a předat tyto údaje jinému správci.
5.    V případě zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu máte od 25. 5. 2018 právo kdykoliv vznést námitku proti takovému zpracování. Uplatníte-li námitku, společnost Jitka Tužová zpracování Vašich osobních údajů ukončí.
6.    Dozvíte-li se nebo se domníváte, že společnost Jitka Tužová provádí zpracování vašich osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem či nařízením, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, můžete na základě písemné žádosti:

• vznést námitku proti zpracování
• požádat společnost Jitka Tužová o vysvětlení
• požadovat, aby společnost Jitka Tužová odstranila takto vzniklý stav, zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci (výmaz) osobních údajů
• podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů

Děkujeme za Vaši důvěru! Vaše údaje budeme střežit a svůj souhlas budete moci kdykoli odvolat zasláním žádosti o vyřazení na e-mailovou adresu jitka.tuzova@zivothrou.cz